澳洲打工度假 想在咖啡廳工作?這些英文用語你一定要會 | 就愛喝咖啡
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2020年7月26日—當站在前台,與新進來的客人有眼神接觸時,就要面帶微笑、有活力的跟客人打招呼::Hello,How'sgoing?(嗨,近來如何啊?):Good!Yourself?(很棒, ...
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澳洲咖啡廳競爭激烈,隨便在街上走個幾步就是一家咖啡廳,猶如台灣便利商店般的存在,因此,大多數的老闆都希望能夠雇用到一個有著良好親切服務態度,又有咖啡底子的員工,以保住自家招牌,但是對我們來說,要在一個陌生的國家工作,說著陌生的語言服務客人,真的不是一件簡單的事情啊!下面就來教一些我之前在咖啡廳上班時,常用到的英文用語,至少讓你在面對客人時不會凸槌。
招呼客人
當站在前台,與新進來的客人有眼神接觸時,就要面帶微笑、有活力的跟客人打招呼: : Hello, How’s going?(嗨,近來如何啊?) : Good! Yourself? (很棒,你呢?) : I’m good, thank you. What can I get for you? (也很棒,你想要點什麼呢?)
簡單兩句,打招呼就結束了,簡潔但不失禮貌,當然如果對英文有自信的,可以在客人問你近況如何時,開始跟客人閒聊,說說天氣、今天店裡狀況等等,讓顧客有種被歡迎的感覺,很多澳洲服務員都很厲害,可以有辦法跟新來的顧客聊起來,但我只會對我熟悉的老顧客這樣打屁聊天😂
幫客人點餐
接下來就是令人緊張的時刻了 – 幫客人點餐 在澳洲,每個人講話的語速和口音都不同,很容易會有聽不清楚的情況發生,如果要避免的話,只能好好記牢菜單,抓取客人講的關鍵字,搞懂客人到底是點什麼。 : What can I get for you? (你想要點什麼呢?) : Can I get a banana bread with latte please? (我想要香蕉吐司和拿鐵) : Sure! Would you like your banana bread toasted? (好的!要幫你烤香蕉吐司嗎?) : Yes, please. (好啊謝謝) : And what size would you like for your latte? ...
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