[訂房注意事項]BOOKING訂房請務必看清楚" i"的條款 | 就愛喝咖啡
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2016年10月13日—5.過去經常使用booking預訂飯店且金額不算小,若不能給予極積的幫助,將不再使用booking預訂飯店。請積極處理及正視此消費爭議,以免未來更多消費者 ...
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今天要來分享,[免費取消]背後的小惡魔。
從以前訂房到現在,從hostelbooker、hotels,到現在我最常使用的BOOKING,預付訂房費到。免費預訂,到免費取消。因為太過便利,所以我們常常會隨便亂訂。然後影響真正想要訂房,卻沒有房間可訂的人。我是想要跟大家提醒就是因為我們都已太習慣BOOKING的免費取消政策,才會導致這次訂房的小不愉快經驗。希望我的分享能讓大家以後避免,讓旅途不因訂房而打壞心情。
在訂哥本哈根住宿的時候,悲劇就這麼出現了。
[訂房]如何獲得BOOKing 訂房400/500元回饋金[1]
[請小心免費取消的國際交易手續費]
一同往常,我看到覺得不錯的房間,查完評價之後,覺得不錯我也就這麼下訂了,而這間旅館在BOOKING下訂後,隔天也就進行刷卡,我的信用卡公司也傳簡訊來通知有刷卡的動作,我當然也有收到通知,不過,由於我同時間進行很多間旅館的訂房,及行程的預訂,再加上有些旅館會對你留下擔保的信用卡做預刷的動作,也就是對方店家會做刷卡的動作,簡單的來說,只要有刷卡動作,銀行端便會通知你有刷卡記錄,但是商家如果不進行向銀行取款的動作,那這樣,只是會佔住你信用卡的消費額度,因此,一如往常的我也沒有太大的驚訝感。
預訂幾天後,我需要的房型有所更動,我沒有直接在BOOKING的原訂單調整數量(BOOKING的訂單可以針對單一房間做調整),但是,因為我想說,反正免費取消,於是我就直接把整筆訂單取消,然後再重新訂房。一切都這麼如同往常的訂房......直到......我收到信用卡帳單之後。為什麼我己經取消訂單,但是信用卡公司還向我取款,而這個款項不小,有6萬多台幣,因此國際交易手續費要一千多元。
因此,我馬上寄maill詢問。是否BOOKING沒有將我的訂單做取消。
[如何聯絡BOOKING客服]
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