【創新服務體驗提案】路易莎咖啡如何能創造有幸福感的服務 ... | 就愛喝咖啡
2021年7月17日—台灣現有咖啡品牌中,盤點市佔率、顧客消費品牌選擇下,分析星巴克、路易莎咖啡、cama、7-Eleven;以品牌定位與策略發展面向來看,星巴克、cama著墨 ...
提案期望使效率型顧客對品牌產生正向貼心的體驗、以效率結合專業,做為幸福感受的切入點。
為了將路易莎咖啡幸福感品牌形象,融入線上線下服務體驗,提升服務感受一致性,我們提出以下八項創新服務概念:
l 被記住的幸福App 透過消費記錄,替每位顧客記住餐點喜好與客製習慣,可一鍵點選再次下單,就像親切的早餐店老闆,總能記得你的最愛!如圖 11 所示。
圖12 被記住的幸福方案價值:效率型顧客經常點固定類別、品項,不怕忘記過去曾點過的客製化餐點,也能降低尖峰時段與店員溝通時間,提升效率。
l 自助快取機台【創新服務體驗提案】路易莎咖啡如何能創造有幸福感的服務 ... | 就愛喝咖啡
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Louisa Coffee 路易莎.咖啡 三峽學成店評價:插座(無)很多、有時候限時 好吃程度 3 顆星
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Louisa Coffee 路易莎咖啡 (北投社3rd直營門市)評價:插座(也許)很多、無限時 好吃程度 5 顆星
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路易莎咖啡LOUISA COFFEE 永春概念店評價:插座()很多、限時 好吃程度 2 顆星
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路易莎新月橋店評價:插座(也許)很多、無限時 好吃程度 4 顆星
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hosei café評價:插座(也許)很多、無限時 好吃程度 3 顆星
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路易莎-瑞光店評價:插座()很多、限時 好吃程度 3 顆星
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Louisa 新店中正店評價:插座(也許)很多、無限時 好吃程度 4 顆星
Louisa新店中正店評價好嗎?這邊幫大家整理位於新北市新店區中正路510號的Louisa新店中正店詳細資訊,像是Wifi、安靜度、甜...
路易莎高雄中正店評價:插座(是)很多、無限時 好吃程度 4 顆星
路易莎高雄中正店評價好嗎?這邊幫大家整理位於中正三路68-2號的路易莎高雄中正店詳細資訊,像是Wifi、安靜度、甜點、插座及...
Louisa Coffee 路易.莎咖啡(高雄河堤店)評價:插座(無)很多、無限時 好吃程度 4 顆星
LouisaCoffee路易.莎咖啡(高雄河堤店)評價好嗎?這邊幫大家整理位於807高雄市三民區明仁路51號的LouisaCoffee路易.莎咖啡(...
Tiecafe評價:插座(是)很多、無限時 好吃程度 5 顆星
Tiecafe評價好嗎?這邊幫大家整理位於台北市內湖區成功路二段426巷56號一樓的Tiecafe詳細資訊,像是Wifi、安靜度、甜點、插...
路易莎樂群店評價:插座(無)很多、無限時 好吃程度 3 顆星
路易莎樂群店評價好嗎?這邊幫大家整理位於台北市樂群二路150號的路易莎樂群店詳細資訊,像是Wifi、安靜度、甜點、插座及網...
路易莎咖啡芝山直營店評價:插座(是)很多、無限時 好吃程度 3 顆星
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路易莎咖啡 河堤店評價:插座(也許)很多、無限時 好吃程度 4 顆星
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猛男咖啡評價:插座()很多、限時 好吃程度 5 顆星
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路易莎咖啡Louisa Coffee 信義松德店評價:插座(無)很多、無限時 好吃程度 4 顆星
路易莎咖啡LouisaCoffee信義松德店評價好嗎?這邊幫大家整理位於台北市信義區松德路169巷3號的路易莎咖啡LouisaCoffee信義松...